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Borrar tu cuenta de Social Ride

Puedes borrarla desde la app o pedírnoslo por correo, aunque ya no tengas la app instalada.

  1. Desde la app

    Entra en Perfil, Privacidad y seguridad, Eliminar perfil, y confirma. La cuenta se borra en ese momento y la app cierra tu sesión.

  2. Sin la app

    Escríbenos desde el correo con el que te diste de alta. Pon «Borrar mi cuenta» en el asunto y tu nombre de usuario en el mensaje. La borramos en menos de 1 mes, que es el plazo que marca el RGPD, y te avisamos cuando esté hecho.

    Pedir el borradosupport@socialride.net
  3. Qué se borra

    Tu perfil, tus rutas, tus historias, tus me gusta y comentarios, tus notificaciones, tus chats y el resto de datos personales de tu cuenta. No se puede deshacer.

    En los chats, las otras personas conservan su copia de la conversación.

  4. Qué se queda y cuánto

    Los informes de fallos de la app se guardan 90 días y luego se borran. Las compras las guarda Apple o Google según sus propias normas.

    Borrar la cuenta no cancela Premium. La suscripción se cancela en el App Store o en Google Play.

Dudas rápidas

¿Puedo borrar solo algunas rutas?

Sí. Cada ruta se puede borrar desde su resumen en la app, sin tocar el resto de la cuenta.

¿Puedo pedir una copia de mis datos antes?

Sí. Escríbenos al mismo correo y te la mandamos. Todos tus derechos están en la política de privacidad.